Chez FeelingBet Casino, notre but est de faire de votre expérience de jeu un moment plaisant et excitant, tout en promouvant le jeu responsable: nous estimons que ce divertissement doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble marqué par une dépendance excessive au jeu, par la difficulté à maîtriser le temps ou l’argent consacrés, et pouvant entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant, à la demande de nos membres, de restreindre, diminuer ou interrompre leurs activités de jeu. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre son activité de jeu pour une durée donnée.
- Fixer une limite sur les montants pouvant être déposés, qu’elle soit quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun moyen de contourner ces contraintes: seules les décisions du joueur permettent de modifier ou supprimer ces limites.
En cas d’incertitude, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté sans succès de diminuer ou d’arrêter mon jeu ?
- Mise-je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache-je à mon entourage que je joue de l’argent, ainsi que le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est temps d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de force et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et de l’aide. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
