Offre de bienvenue réservée aux nouveaux comptes
Le joueur doit lire et assimiler les conditions relatives aux bonus avant de participer à une promotion. Si besoin, il peut contacter le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Le terme « bonus » ou « promotion » comprend notamment les tours gratuits, différents types de bonus, ainsi que toute somme ajoutée directement à votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront affichées sur notre page des promotions. À défaut d’indications spécifiques, les conditions générales applicables aux bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme versée est créditée sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est attribué au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsque le joueur dispose d’un bonus actif, les mises sont prélevées d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains liés deviennent retraitables après avoir satisfait aux conditions de mise. La progression des exigences de mise est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.
2.5 Chaque type de jeu contribue différemment aux exigences de mise: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et le live à 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximal pour valider les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au terme de ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise utilisant à la fois le solde cash et le solde bonus est appelée « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées associées aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été mises en jeu au minimum une fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été activés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les sommes de jackpot indiquées sur le site ont un caractère purement informatif. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu concerné dès que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur les serveurs du site. Cette opération se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. En cas de divergence entre le montant affiché en jeu et celui enregistré sur le serveur au moment de la victoire, c’est ce dernier qui fera foi pour le paiement.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par FeelingBet Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions et bonus énumérées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue seulement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés hors promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus et les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains concernés.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à la perte de tout droit à des offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent également choisir de refuser tout bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer une mise ou de commencer à jouer, afin de retirer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 FeelingBet Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par FeelingBet Casino sont exclusivement destinés au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 FeelingBet Casino se réserve le droit d’interdire à tout joueur de bénéficier de nos promotions, à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de FeelingBet Casino prévaut et est définitive.
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